Hallo, ich hoffe das ist der richtige Ort für meine Frage. Wenn nicht, würde ich mich über eine Auskunft freuen wo ich mein Anliegen vortragen kann.
Seit heute Morgen (ca. 7:00 Uhr) ist die Downloadgeschwindigkeit meines Tarifs (O2 free unlimited flex) stark reduziert (0,2 mbit/sec). Außerdem konnte ich telefonisch nicht erreicht werden, da die Verbindung zu schlecht war.
Das dauert nun schon den ganzen Tag und auch nach Neustart des Smartphones, eines Netzchecks (meine PLZ lautet 74523 und dort gibt es laut O2 keinerlei Netzstörungen) habe ich mich nun entschlossen mich hier zu melden. Ich kommuniziere und beschäftige mich viel mit Dingen für die man Internet benötigt, und wenn dieses nicht wie gewünscht funktioniert habe ich ein Problem.
Kann mir hier geholfen werden? Gibt es etwas, das ich tun kann?
