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Ständige Anrufe von +4917688854916

  • May 7, 2021
  • 7 Antworten
  • 2362 Aufrufe
K
Einsteiger:in

Hallo,

ich bekomme ständig Anrufe von +4917688854916.

Laut Google soll das ein Nummer von O2 sein, welche irgendeinen Datenabgleich machen will.

Was soll das?

Ich werde am Telefon mit Sicherheit nich irgendwelche persönlichen Daten besprechen!

Lösung von o2_Maria

Hallo @Klorix666 ,

 

ja, korrekt, die Rufnummer gehört zu uns und 

die Kollegen rufen die Kunden zum Datenabgleich an. 

 

Bitte ändere deine Kontakteinwilligung direkt über “mein o2”.

Wenn dennoch anrufe folgen sollten, dann kannst du sie auch blockieren, 

wie es dir bereits geraten wurde. :wink:

 

Liebe Grüße Maria

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 7, 2021

    Hallo,

    musst du auch nicht. Blockiere die Nummer und Ruhe ist.

    LG

    -
    Klaus_VoIP
    Legende

    Gekündigt? Dann beginnt der Rückhol-Terror :grin:

    Du solltest die Kontaktaufnahme zu Marketingzwecken untersagen und eine andere Kontakttelefonnr. (z.B. Festnetz) angeben. Und ggf. alle Nummern mit 017688854xxx sperren.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    K
    Einsteiger:in
    • Klorix666
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • May 7, 2021

    Nein noch nicht gekündigt. Ist noch ein bisschen Zeit. :wink:

    Bei der letzten Kündigung kann ich mich an sowas nicht erinnern.

    Ist blockiert.

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • May 12, 2021

      Hallo @Klorix666 ,

       

      ja, korrekt, die Rufnummer gehört zu uns und 

      die Kollegen rufen die Kunden zum Datenabgleich an. 

       

      Bitte ändere deine Kontakteinwilligung direkt über “mein o2”.

      Wenn dennoch anrufe folgen sollten, dann kannst du sie auch blockieren, 

      wie es dir bereits geraten wurde. :wink:

       

      Liebe Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        elfatal
        Besucher:in
        • elfatal
        • Besucher:in
        • June 30, 2021

        Eigenartig. In meinen Settings ist alles deaktiviert, die Hotline hat mir heute (sic!) mitgeteilt, diese Anrufe würden nach Beschwerden nicht mehr durchgeführt und trotzdem klingelt hier jede Stunde das Telefon mit dieser Nummer. Also entweder ist das Fake, oder die hier propagierte Lösung ist keine!

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • June 30, 2021

        Hallo,

        interessant, und du hast jeglicher Kontaktmöglichkeiten widersprochen?

        LG

        -
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • July 12, 2021

        Hallo @elfatal ,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

        Seit wann hast du der Kontaktaufnahme widersprochen ?

        Es kann sein, dass noch einige Tage nach dem Widerspruch bei dir angerufen wird, da es dauert bis die Daten aktualisiert werden.

        Bist du so vorgegangen wie unter Anrufe zur Aktualisierung eurer Kontaktdaten - Datenabgleich beschrieben ?

        Melde dich unbedingt, wenn du noch weiter Anrufe erhalten solltest, dann würde ich es zur Prüfung weiter leiten.

        Gruß, Solveig

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