Hallo, warum verweigert O2 die sofortige Rufnummermitnahme zu meinem neuen Anbieter, obwohl ich diese schriftlich beantragt habe
Lösung von CJoh
Zur Antwort springensofort Portierung meiner Rufnummer zu anderen Anbieter
- Moderatorin
- 36937 Antworten
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16 July 2020
Hallo
schön, dass du dich hier meldest.
Mit welcher Begründung ist ist die Portierung abgelehnt worden?
Nutzt du die Mein o2 App?
Unter Tarif & Sim → Sim & Vertrag → Rufnummernmitnahme kannst du die Rufnummer auch zur Portierung freigeben.
Gruß
Antje
Hallo Antje, es gab keine Begründung, mein Auftrag wurde einfach nciht beachtet.
Danke für deine Hilfe, mit der App hat es jetzt funktioniert.
Aber genau wegen sowas bin ich ja jetzt bei einem anderen Anbieter.
Grüße
Benutzerebene 5
- Team
- 465 Antworten
-
20 July 2020
Hallo
auch wenn ich es schade finde das du uns verlassen hast, freut es mich zu lesen das die Portierung doch noch geklappt hat.
Liebe Grüße,
Alina
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