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Warum O2 Service
Frage

Simkarte bzw. Handynummer wieder aktivieren?


FlorianAlbrecht
Neuling

Hallo gibt es eine Möglichkeit das ich meine Simkarte oder Handynummer wieder aktivieren kann?

Aufgrund eine Kündigung von O2!

11 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 23. Februar 2023

Hallo @FlorianAlbrecht,

FlorianAlbrecht schrieb:

Aufgrund eine Kündigung von O2!

Nein, leider nicht. Eventuell kannst du deine Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen?

LG


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 25. Februar 2023

Hallo und herzlich willkommen in der Community @FlorianAlbrecht. 💙

Wann genau fand die Deaktivierung der SIM-Karte(Handynummer) denn statt?


LG Steffen


FlorianAlbrecht
Neuling
o2_Steffen schrieb:

Hallo und herzlich willkommen in der Community @FlorianAlbrecht. 💙

Wann genau fand die Deaktivierung der SIM-Karte(Handynummer) denn statt?


LG Steffen

Hallo Vor 2 Monaten 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 26. Februar 2023

Hallo @FlorianAlbrecht,

warum hat O₂ dich gekündigt? Hattest du Prepaid oder Postpaid?

LG


FlorianAlbrecht
Neuling

Hatte Prepaid.

Stand kein Grund bei nur das der O2 Mobilfunkvertrag zu der Rufnummer nicht fortgeführt wird.


  • 0 Antworten
  • 26. Februar 2023

Hattest du längere Zeit (mehr als 6 Monate) kein Guthaben aufgeladen? 

oder

Hattest du mehr als 200 Euro Guthaben auf der Karte?

oder

Ist dein Guthaben längere Zeit im Minus?

 

Hast du keine einzige SMS von o2 zu diesem Thema bekommen?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 26. Februar 2023

Hallo @FlorianAlbrecht,

okay. Dann wird die SIM nicht mehr aktiviert. Dann kümmere dich schnellstmöglich um die Rufnummernmitnahme. Du hast nur 90 Tage nach Deaktivierung dafür Zeit.

LG


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 27. Februar 2023

Hallo @FlorianAlbrecht ,
ich freue mich dich hier in der Community begrüßen zu können. 😊
Vilureef und tearsbeforecrying konnten dir ja bereits einige Antworten geben. 

Bei einer Kündigung aufgrund von Inaktivität wird die Karte nicht mehr reaktiviert werden. 
Schau dir gerne unsere Tipps zur Aufladung des Guthabens an. Wenn du noch über ein Restguthaben verfügst, kannst du dir dieses natürlich jederzeit auszahlen lassen. 
Nähere Infos zur Auszahlung findest du ebenfalls über den Link. 😉

vg
Michael


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 2. März 2023

@FlorianAlbrecht wie sieht es bei dir aus? 
Konntest du für dich bereits eine Lösung finden? 
Melde dich sehr gerne, wenn wir dich hierbei unterstützen können. 😊

VG
Michael


FlorianAlbrecht
Neuling
o2_Micha schrieb:

@FlorianAlbrecht wie sieht es bei dir aus? 
Konntest du für dich bereits eine Lösung finden? 
Melde dich sehr gerne, wenn wir dich hierbei unterstützen können. 😊

VG
Michael

JA hab eine Lösung gefunden danke an alle für die Hilfe


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 2. März 2023

@FlorianAlbrecht ,
das freut mich sehr. Vielen Dank für deine Rückmeldung. 
Magst du uns verraten, wie die Lösung aussieht? 
Zudem wäre das sehr nice, wenn du deinen Thread als gelöst markieren könntest. 😊

LG
Michael


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