ich hab meinen vertrag beendet
jetzt möchte ich ihn wieder reaktivieren.
Lösung von Denner
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Benutzerebene 5
Wie lang ist der Vertrag schon deaktiviert. Ich Frage aus dem Grund sind es schon mehr als 90 Tage kann der Vertrag nicht reaktiviert werden
Benutzerebene 7
+4
Da musst du dringend die hotline anrufen, den ein reaktivieren ist nur kurzfristig möglich, danach technisch nicht mehr machbar. Hier dauert es bis zu 10 Tage, bis o2 deinen Beitrag liest.
- 46386 Antworten
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10 July 2020
Wie lang ist der Vertrag schon deaktiviert. Ich Frage aus dem Grund sind es schon mehr als 90 Tage kann der Vertrag nicht reaktiviert werden
Darf ich fragen woher die Info kommt das ein Vertrag bis 90 Tage reaktiviert werden kann?
Benutzerebene 5
Ich dachte ich hätte es mal gelesen. Lass mich aber gerne eines besseren belehren
Benutzerebene 7
+7
- 23715 Antworten
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10 July 2020
Man kann zwar die Rufnummer nach Deaktivierung bis zu 90 Tage nach Vertragsende zum neuen Anbieter holen, eine Reaktivierung ist jedoch nur bis ca maximal 5-7 Tage nach Vertragsende möglich.
Benutzerebene 5
Dann lag ich falsch tut mir leid
Benutzerebene 5
- Team
- 465 Antworten
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13 July 2020
Hallo
hattest du dich Zwischenzeitlich bereits an die Hotline gewendet? Oder sollen wir uns den Sachverhalt noch einmal anschauen?
Liebe Grüße,
Alina
Hallo
hattest du dich Zwischenzeitlich bereits an die Hotline gewendet? Oder sollen wir uns den Sachverhalt noch einmal anschauen?
Liebe Grüße,
Alina
ja habe ich die haben mir aber nicht wirklich geholfen
lg
Benutzerebene 7
- Team
- 3036 Antworten
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22 July 2020
Hallo
was heißt das genau? Was hat man an der Hotline denn dazu gesagt?
Lieben Gruß
Sandra
- 29316 Antworten
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22 July 2020
12 Tage nach der Frage -ohje. Wie lange war der Vertrag inaktiv(SIM abgeschaltet)?
Inzwischen wird keine Reaktivierung mehr gehen. Es besteht nur die Möglichkeit einer Portierung, wenn das nicht zu lange her ist.
- Moderator
- 17979 Antworten
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30 July 2020
Hi
sollte es also nicht geklappt haben, kann ich die Portierung auch nur empfehlen (oder einen Neuvertrag mit anderer Nummer, auf welche du dann von einem anderen Anbieter zurückportierst).
Tut mir leid, dass es anscheinend nicht mehr funktioniert hat!
Viele Grüße,
Kurt
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