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SIM Karte gesperrt im Ausland

  • August 20, 2017
  • 4 Antworten
  • 1970 Aufrufe
Lalalari
Besucher:in
Ich habe im Ausland weder Mobilfunknetz noch Internet. Ist meine SIM-Karte vielleicht fürs Ausland gesperrt und könnten Sie sie bitte freischalten?

Lösung von o2_Jelena

Hallo @Lalalari,

danke für deinen Beitrag, gerne helfe ich dir weiter ☺️

Tatsächlich hast du eine allgemeine Sperre für die Kartennutzung im Ausland, sowie für ab- und eingehende Telefonie. Diese habe ich nun aufgehoben, so kannst du deinen Tarif wie gewohnt im EU-Ausland nutzen.

Viele Grüße

Jelena

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4 Antworten

o2_Jelena
  • o2_JelenaTeam
  • Lösung
  • August 31, 2017
Hallo @Lalalari,

danke für deinen Beitrag, gerne helfe ich dir weiter ☺️

Tatsächlich hast du eine allgemeine Sperre für die Kartennutzung im Ausland, sowie für ab- und eingehende Telefonie. Diese habe ich nun aufgehoben, so kannst du deinen Tarif wie gewohnt im EU-Ausland nutzen.

Viele Grüße

Jelena

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Jen10
Besucher:in
  • Jen10
  • Besucher:in
  • October 7, 2017
Hallo ich habe genau das gleiche Problem, könnten Sie bei mir auch mal schauen, ob ich eine Sperre fürs Ausland habe?

o2_Ines
  • o2_InesModeratorin
  • Moderatorin
  • October 12, 2017
Hallo @Jen10,

ich habe bei dir gern nachgeschaut.

Es lag eine Sperre vor, die ich für dich nun aufgehoben habe.

Viele Grüße, Ines.

 

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o2_Jelena
  • o2_JelenaTeam
  • June 11, 2018
Hi @Jojo666,

da hattest du die richtige Vermutung 😉 Ich habe die Sperren eben rausgenommen, die Benachrichtigung per SMS ist ebenfalls unterwegs✅

Hier findest du auch einige hilfreiche Hinweise zu dem Thema: https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2018/04/11/smartphone-fit-machen-für-nutzung-im-ausland 

Viele Grüße, Jelena

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