Hallo
ich habe folgendes Problem. Ich habe einen Vertrag inklusive eines Partnervertrages abgeschlossen.
Meine Sim hat sich routine mäßig zum start des Vertrages am 16.10 aktivieren lassen.
Die Sim des Partnervertrages lässt sich nicht aktivieren also bin ich zum O2 Shop die meinten ja die Sim Karte ist noch in der Aktivierungsphase ich soll 48 Stunden warten. Nach dem ICh die Zeit jetzt abgewartet habe bin ich am 19.10 nochmal hin und bekomme die selbe antwort.
Das interesante ist das die Handy Nummer die mir zu diesem Vertrag notiert wurde schon existiert und erreichbar ist.
Können Sie mir hier weriter Helfen
Lösung von o2_Antje
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