Hallo,ich hatte zwei Mobilfunkverträge die schon gekündigt und ausgelaufen sind.Trotzdem existieren beide noch als Servicekonto in meiner Schufa.Habe die Schufa schon angeschrieben die verweisen auf O2 zur Löschung.
Lösung von o2_Kurt
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Hallo
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast. 
Die Löschung der Daten wird nach Ende der Vertragslaufzeit beauftragt. Dies kann aber etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Seit wann sind deine Verträge denn schon beendet?
Viele Grüße Bianca
Hallo, seit etwa 3Monaten.
Mir ist es wichtig das die gespeicherten Servicekonten in meinem Namen zeitnah gelöscht werden.Denke die Zeit war ausreichend.
Hallo
bitte sende uns diese Anfrage per Post oder Fax zu, damit die Fachabteilung es entsprechend prüfen und einleiten kann.
Hier die Adressen:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Fax:
01805-57 17 66
Viele Grüße,
Kurt
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