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Selbstständigkeitsnachweis . Viele Verträge


Ich habe eine Frage bezüglich des Selbstständigkeitsnachweis bekommen, leite zeigt O2 keine Kundennummer ode Rufnummer.  Ich habe bei o2 4 verschiedene Verträge . 

Ich habe von Hotline  eine Empfehlung vegen der Rufnummer bekommen und Selbstständigkeitsnachweis geschickt.  Trotzdem  habe ich heute ein "Freundliche" Antwort bekommen:

Guten Tag,

leider haben wir von Ihnen bis heute keinen Nachweis Ihrer selbstständigen, unternehmerischen Tätigkeit erhalten. Daher profitieren Sie bei Ihrem Mobilfunktarif nicht mehr von den Sonderkonditionen für Selbstständige.

 

  Ich bin  mehr als 15 Jahre bei O2 . GmbH existiert  mehr als 20 Jahre. 

was muss  ich unternehmen?


4 Antworten

@Depot 

diene Kundennummern findest du auf deinem Bankkontoauszug.

den Nachweis kannst du über das Kontaktformular hochladen.

wenn keine Option richtig passt, sonstiges auswählen.

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Hallo poales,

Bedeutet das, dass ich für alle laufenden Verträge einen Selbständigkeitsnachweis hochladen muss?
Ich habe aber noch keine KNr etc. für einen neuen Vertrag erhalten.
Ich vermute, dass O2 genau für den neuen Vertrag einen Nachweis sehen möchte.

@Depot 

irgendwas wirst du ja schon haben,

eine Auftragsnummer oder so,

ich würde deine Daten angeben und die vorhandenen Kundennummern zusätzlich.🤔

 

 

Hallo @Depot, freut mich sehr, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Ich habe mir deine Daten von der hier angemeldeten Rufnummer angeschaut und konnte feststellen, dass hier eine Legitimation bereits erfolgt ist. Allerdings kann ich keinen neuen Vertrag nachvollziehen. Da ich im Moment dir keine Privatnachricht Zwecks Datenaustausch für den neuen Vertrag senden kann aus Systemeinschränkungen, bitte ich dich hierzu unsere Hotline 0800 10 90 200 für Geschäftskunden zu kontaktieren. Die Kollegen:innen helfen dir auch gerne mit Auftragsnummer/Bestellnummer weiter, wie poales bereits geschrieben hat. Melde dich  bei Fragen gerne erneut hier. 

Viele Grüße,

Senay

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