Guten Tag
Es geht um meinen abgeschlossenen Vertrag bei Ihnen da es nicht zum Abschluss des Handys kam, da der Berater im Shop { in Essen limbeckerplatz) mir fälschlicherweise das Handy zwei Mal angab und dadurch ich bei der Bonitätsprüfung 250 Euro zahlen sollte. Jetzt wurde das Angebot des Handys storniert. Doch vom Handyvertrag nicht. Anschließend habe ich mit einer Mitarbeiterin von Ihnen gesprochen die mir den Vertrag stornierte, doch keine Bestätigung schickte. Der Filialleiter im Shop Essen ist nicht erreichbar und meldet sich nicht.ich hoffe Sie können mir weiterhelfen da der Service im Shop unter aller Sau ist.
Mfg
