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Rufnummerportierung von T-Mobile zu o2

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Hallo, 

ich habe vor 13 Tagen eine Portierung beantragt, und bis heute ist nichts passiert.

Könnt Ihr mir sagen wie lange dies dauert?

Grüsse Michi 

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Lösung von Bollermann 23 November 2020, 16:13

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5 Antworten

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Moin, wie und wo hast du die Portierung beauftragt? 

Läuft der Vertrag bei der Telekom noch und hast du dort ein Opt in zur vorzeitigen Portierung in gesetzt? 

Oder hast du die Portierung zum Vertragsende beauftragt? 

Oder ist dein Vertrag bei der Telekom bereits ausgelaufen? 

Stimmen die Daten bei der TK und o2 1:1 überein? 

Eine Portierung dauert 7-10 Werktage. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
M
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Also,

  • Habe es online Beantragt
  • im Business Online Service steht Auftrag erfasst
  • Rufnummer ist zu Portierung freigegeben
  • Habe es für sofort beantragt
  • Daten stimmen überein

Finde es nur komisch dass es so lange dauert.

in der Email Bestätigung steht auch Sofortige Portierung.

 

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Da rufe am besten die Business Hotline an.

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Die sehen nur dass der Auftrag in Bearbeitung ist.

o2_Antje

Hallo @Michi330,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Hast du mittlerweile eine Bestätigung erhalten?
Welchen Tarif hast du abgeschlossen?

 

Gruß
Antje

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