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Rufnummerportierung Datenkarte (Connect-Option) möglich?

Kara-Kule
Stammgast
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Hallo o2-Team,

habe eine tolle 0179-Rufnummer zur einer Daten-Karte zugewiesen bekommen. Diese würde ich gerne anderweitig verwenden. Für mich ist die 0179-Rufnummer für eine Datenkarte eine reine Verschwendung.

Habe im Forum gelesen, das schonmal ein ähnlicher Fall war (Rufnummernportierung von DataCard Rufnummer aus Connect Option möglich ? | O₂ Community (o2online.de)) und mit einer Kündigung/Vertragsende es doch möglich war. Ich möchte aber deswegen jetzt nicht kündigen :D 

Könnt ihr mir “Opt-in” für die Rufnummer 0179-xxxxx753 von der Datenkarte (Connect-Option) bitte freischalten?

 

Liebe Grüße aus Hanau

Lösung von Vilureef

Hallo @Kara-Kule,

gehe morgen in den Chat, und lasse eine Portierungserklärung für die Datacard hinterlegen. Anschließend mit diesem Formular, wenn du intern portieren möchtest, die Rufnummernmitnahme beauftragen. Ansonsten beim anderen Anbieter in Auftrag geben. Die Datacard bekommt dann am Tag der Portierung eine neue Nummer zugewiesen.

LG

13 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • July 12, 2023

@Kara-Kule

ein opt-in kannst du selbst im meinO2 Bereich einstellen.

wo soll die Rufnummer denn hin?

für die interne Portierung brauchts ein extra Formular.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/internes-portierungsformular

Stand 10/2022

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
Kara-Kule
Stammgast
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  • Kara-Kule
  • Autor
  • Stammgast
  • July 12, 2023

@poales

in Mein o2-Bereich kannst du nur die Hauptrufnummer freigeben.
Ich möchte aber die Datenkarte-Rufnummer die zum Hauptrufnummer gehört, portieren.

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • July 12, 2023

Du musst ja nicht alles kündigen ... es reicht ja die entsprechende Datacard zu deaktivieren, somit ist die Nummer "frei" und eine Portierung "zum/nach Vertragsende" ist möglich.

Den Vorschlag hatte @Klaus_VoIP ja auch im verlinkten Thread schon gemacht

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Kara-Kule
    Stammgast
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    • Kara-Kule
    • Autor
    • Stammgast
    • July 13, 2023

    @Sächsin 

    “Vielleicht reicht eine Deaktivierung der entsprechenden Data-Card?” war nicht die Lösung.

    Vertrag wurde gekündigt.

    will nicht kündigen

     

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • July 13, 2023

    Ja klar, zum "Vertragsende" der Datacard mit der betreffenden Nummer 😉

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Kara-Kule
      Stammgast
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      • Kara-Kule
      • Autor
      • Stammgast
      • July 13, 2023

      hmmm… bin mir da nicht sicher 😅

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • July 13, 2023

      Glaub, was du willst ... allein die Zeitangaben im anderen Thread lassen ausschließlich dem Schluss zu, dass nur die Datacard gekündigt/deaktiviert wurde und nicht der gesamte Vertrag.

      Antwort @Klaus_VoIP am 4.10.21, Antwort/Lösung des TE am 6.10.21

      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        o2_Flo
        • o2_FloModerator
        • Moderator
        • July 19, 2023

        Hey @Kara-Kule,

        willkommen in der o2 Community :)

        Sächsin und poales haben hier schon recht. Die Deaktivierung der DataCard ist ausreichend in diesem Fall! Funktioniert das so für dich?

        Viele Grüße,
        Flo

        Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
        Kara-Kule
        Stammgast
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        • Kara-Kule
        • Autor
        • Stammgast
        • July 25, 2023

        Hey @o2_Flo,

        ich brauche die Datenkarte. Wenn ich die kündige, muss ich wieder neue bestellen, da muss wieder eine Plastik-Karte raus etc. - muss es wirklich sein`?! :/

        Wäre sehr nett, wenn wir einen “normalen”weg dafür finden könnten.

        Grüße aus Hanau

        poales
        Legende
        • poalesLegende
        • Legende
        • July 25, 2023

        @Kara-Kule 

        bestell doch erstmal eine Datacard

        und wenn die da ist mache die Portierung und den Tausch.

        Das ist der normale Weg

        Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • Lösung
        • July 25, 2023

        Hallo @Kara-Kule,

        gehe morgen in den Chat, und lasse eine Portierungserklärung für die Datacard hinterlegen. Anschließend mit diesem Formular, wenn du intern portieren möchtest, die Rufnummernmitnahme beauftragen. Ansonsten beim anderen Anbieter in Auftrag geben. Die Datacard bekommt dann am Tag der Portierung eine neue Nummer zugewiesen.

        LG

          Kara-Kule
          Stammgast
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          • Kara-Kule
          • Autor
          • Stammgast
          • July 27, 2023

          Komisch, aber ging jetzt wirklich über den Chat einfach ohne zu kündigen, ohne die Karte zu deaktivieren etc.

           

          Danke an alle

            o2_Flo
            • o2_FloModerator
            • Moderator
            • July 31, 2023

            Hey @Kara-Kule,

            freut mich, wenn du in unserem Chat auch eine Lösung gefunden hast :) Umso besser!

            Viele Grüße,
            Flo

            Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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