Rufnummernmitnahme zu o2

Ich habe ein O2 Nachricht bekommen:

Lieber o2 Kunde,

vielen Dank für Ihren Auftrag zur Mitnahme Ihrer Rufnummer 49151XXXXX577 von Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter zu o2. Wir bearbeiten Ihren Auftrag nun und teilen Ihnen in Kürze den Wechseltermin mit.

Bitte beachten Sie:

• Falls Sie bei Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter nicht gekündigt haben, läuft Ihr Vertrag dort nach dem Wechseltermin mit einer neuen Rufnummer weiter. Bitte beachten Sie, dass dadurch weitere Kosten entstehen können.

aber Ich habe vor 2 Tage von Alte Mobilfunkanbieter bekommen:

Sehr geehrter Herr,

Sie haben uns darüber informiert, dass Sie Ihre congstar Prepaid-Rufnummer zu einem anderen Mobilfunkanbieter mitnehmen möchten. Wir haben Ihre Absichtserklärung, das sogenannte Opt-In, in unserem System hinterlegt.

Das Opt-In gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Rufnummernmitnahme innerhalb der nächsten 30 Tage bei Ihrem neuen Mobilfunkanbieter zu beauftragen. Bitte geben Sie bei der Beauftragung an, dass Sie Ihre Rufnummer „sofort – aus laufendem Vertrag (ASAP)" mitnehmen möchten. Ihr Prepaid-Tarif wird nach erfolgreicher Rufnummernmitnahme automatisch gekündigt. Eine separate Kündigung ist nicht erforderlich.

Sorgen Sie bitte bereits vor Beauftragung der Rufnummernmitnahme für ein ausreichendes Prepaid-Guthaben - gemäß unserer Preisliste berechnen wir für die Rufnummernmitnahme eine Gebühr in Höhe 6,82 €. Dieser Betrag wird von Ihrem Prepaid-Guthabenkonto abgezogen. Eine Übersicht der verschiedenen Auflademöglichkeiten finden Sie unter www.congstar.de/aufladen.

Ein eventuell verbleibendes Restguthaben zahlen wir Ihnen auf Ihr Bankkonto zurück. Wenn Sie noch keine Bankverbindung hinterlegt haben, melden Sie sich bitte nach der Durchführung der Rufnummernmitnahme in unserem Kundenservice.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Freundliche Grüße
Ines von ja!mobil

Edit by o2_ Anna: Titel angepasst.