Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenRufnummernmitnahme Tchibo > O2
Habe vor kurzem einen O2 Vertrag über Mediamarkt abgeschlossen und würde gerne meine Nummer von Tchibo behalten. Konnte die Rufnummernmitnahme bei Mediamarkt nicht direkt beantragen, da beide Anbieter zu Telefonica gehören. ISt es möglich meine Nummer von Tchibo zu O2 mitzunehmen?
A
Sollte möglich sein, weil es unterschiedliche Anbieter sind.
Wurde dein neuer Vertrag bereits aktiviert?
Dann schau einmal unter "Mein o2" bzw. in die App im Bereich Portierung, ob es dort unter "Bisheriger Anbieter" Tchibo Mobil gibt. Falls nicht, dann sollte in der Liste "Telefonica Germany", "o2 Germany" oder "o2 DE" auftauchen. Nimm, eines davon und die Portierung solltest du in der "Mein o2" App beauftragen.
Wurde dein neuer Vertrag bereits aktiviert?
Dann schau einmal unter "Mein o2" bzw. in die App im Bereich Portierung, ob es dort unter "Bisheriger Anbieter" Tchibo Mobil gibt. Falls nicht, dann sollte in der Liste "Telefonica Germany", "o2 Germany" oder "o2 DE" auftauchen. Nimm, eines davon und die Portierung solltest du in der "Mein o2" App beauftragen.
Hallo,
hat es den letzendlich ohne Probleme geklappt?
LG
Hey
schön dich in unserer o2 Community begrüßen zu können.
Leider haben wir von
Viele Grüße, Tatjana
Hallo,
ja ich möchte wissen ob es grundsätzlich klappt. Da ich zur Zeit einen Tchibo Vertrag habe, aber zu O2 wechseln würde jedoch nur wenn ich die Rufnummer mitnehmen kann.
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