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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummernmitnahme


Hallo,

Ich habe derzeit einen Ortel monatlich Vertrag. Ich habe gerade ein Samsung S23+ Handy aus dem Samsung Online Shop gekauft und es kommt mit einem neuen o2 Vertrag. Meine Frage ist also, wie kann ich meinen alten Telefonnummer gegen meinen neuen Vertrag austauschen?

MfG

Lösung von o2_Micha

Hallo @HolyHandGrenade ,
prima das du dich gleich in der Community angemeldet hast. 
Sobald deine Sim Karte aktiv ist, kannst du dich mit der Rufnummer auf unserem Portal registrieren und in deinem Mein o2 Bereich die Portierung der Rufnummer beauftragen.
Damit es nicht nach spanischen Dörfern klingt, haben wir einen FAQ Artikel zum Thema Portierung. 😍

Danke an Viluref für deine Unterstützung. 
Melde dich sehr gerne, wenn wir dich weiter unterstützen dürfen. 😋

salvete
Michael

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2 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 8. Februar 2023

Hallo @HolyHandGrenade,

die Rufnummernmitnahme kannst du, wenn der neue Vertrag aktiv ist und du dich für „Mein O₂“ registriert hast, im Online Portal beauftragen.

LG


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • Lösung
  • 9. Februar 2023

Hallo @HolyHandGrenade ,
prima das du dich gleich in der Community angemeldet hast. 
Sobald deine Sim Karte aktiv ist, kannst du dich mit der Rufnummer auf unserem Portal registrieren und in deinem Mein o2 Bereich die Portierung der Rufnummer beauftragen.
Damit es nicht nach spanischen Dörfern klingt, haben wir einen FAQ Artikel zum Thema Portierung. 😍

Danke an Viluref für deine Unterstützung. 
Melde dich sehr gerne, wenn wir dich weiter unterstützen dürfen. 😋

salvete
Michael


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