Hallo,
ich möchte meine Rufnummer gerne von O2 mitnehmen. Das Problem ist jedoch dass der neue Vertrag auf meinen Vater ausgeschrieben ist und so der Vorname nicht übereinstimmt. Kann ich so etwas wie eine Erklärung abgeben, dass es sich wirklich um meinen Vater handelt?
Mir wäre echt geholfen wenn man das Problem lösen könnte :)
Edit o2_Vivian: von den FAQ abgetrennt
+3
Nein. Der neue Anbieter müsste mit deinen Daten anfragen. Sonst wird das ganze automatisch abgelehnt.
Oder du müsstest deinen o2-Vertrag erst auf deinen Vater umschreiben lassen. Das kostet allerdings 30€ und eine eventuell vorliegende Kündigung wird dadurch aufgehoben
Das ist schade und ärgerlich! Ich hatte gehofft man könnte da was machen.
Dann wird es wohl eine neue Nummer für mich geben.
kann man nicht im Nachhinein was ändern?
+3
Bei o2 kann man so eben nichts ändern, ohne den Vertragsinhaber zu ändern.
Wenn ihr etwas Zeit habt, wäre folgende Variante noch möglich:
Du holst dir eine Prepaidkarte bei einem anderen Anbieter und portierst die Rufnummer auf die Prepaidkarte. Dann überschreibst du die Prepaidkarte auf deinen Vater und dein Vater portiert dann von der Prepaidkarte auf den neuen Vertrag. Kostet zwar auch Geld, dann bleibt aber die Kündigung des o2-Vertrages erhalten.
Das ist schade und ärgerlich! Ich hatte gehofft man könnte da was machen.
Dann wird es wohl eine neue Nummer für mich geben.
kann man nicht im Nachhinein was ändern?
Nein. Vermeide bitte auch dein Anliegen an mehreren Stellen zu erörtern.
Hallo
schade, dass du uns verlässt.
Konntest du deine Rufnummernmitnahme inzwischen veranlassen? Halte uns gerne auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Vivian
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
