Gelöst

Rufnummernitnahme

Forum|Forum|1 year ago
August 18, 2024
4 Antworten
67 Aufrufe

Necip B.
Besucher:in

Hallo Community,

ich war/bin bei Vodafone Kunde und habe gewechselt zu O2. Aktuell läuft mein Vertrag von Vodafone noch bis zum 19.09.24. Vertrag wurde gekündigt. Der O2-Vertrag wird erst zum 10.09.24 aktiviert. Ich habe bereits meine O2 SIM-Karte erhalten (mit einer neuen Rufnummer). Wie gehe ich jetzt vor, um eine Rufnummermitnahme zu beantragen? Wann sollte ich die Rufnummermitnahme beantragen? Muss ich in dem Fall erst bis zum 19.09.24 warten? Oder kann ich sie schon beantragen, nachdem der O2 Vertrag aktiv ist?

Vielen Dank!

Lösung von Bumer

@Necip B.

Der O2-Vertrag wird erst zum 10.09.24 aktiviert.

am 10.09.2024 registrierst du die Übergangsrufnummer für Mein o2.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

Im Kundenportal beauftragst du anschließend die RNM zum/nach Vertragsende. Am besten auch am 10.09. die Beauftragung durchführen damit die Rufnummer übergangslos zum 19.09. übertragen werden kann.

o2_Gerrit
Moderator
Forum|Forum|1 year ago
August 19, 2024

Hallo @Necip B.,

schön, dass du dich hier bei uns in der o2 Community meldest 🙂

Konntest du deine Rufnummer bereits für dein Mein o2 Kundenkonto registrieren?

Dann kannst du dort die Mitnahme deiner Rufnummer beauftragen. Diese kannst du, wenn du sie bei deinem alten Anbieter freigegeben hast, auch bereits vor dem 19.9. zu deinem Vertrag bei uns mitnehmen.

Viele Grüße,

Gerrit

Gefällt mir

Klaus_VoIP
Forum|Forum|1 year ago
August 19, 2024

Wenn der Vertrag wirklich erst zum 19.9. aktiviert wird, dann wäre die beste Option “Portierung NACH Vertragsende”, die Du aber im Prinzip jetzt schon beauftragen könntest. Warum wurde das nicht gleich mit dem Neuvertrag so veranlasst?

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

Gefällt mir

Bumer
Lösung
Forum|Forum|1 year ago
August 22, 2024

@Necip B.

Der O2-Vertrag wird erst zum 10.09.24 aktiviert.

am 10.09.2024 registrierst du die Übergangsrufnummer für Mein o2.

Registrierung als Mobilfunk-Kunde

Im Kundenportal beauftragst du anschließend die RNM zum/nach Vertragsende. Am besten auch am 10.09. die Beauftragung durchführen damit die Rufnummer übergangslos zum 19.09. übertragen werden kann.