Hallo,
ich bin seit 5.12.2020 Kunde bei o2 und habe mittlerweile schon mehrfach die Rufnummermitnahme beantragt. Trotz Bestätigung in der App bekomme ich keine Mail oder einen offenen Auftrag in der App. Ein Telefonat beim Service war leider erfolglos, da scheinbar bei o2 auch nichts angekommen ist. Meine Mailadresse ist korrekt, da ich andere Nachrichten von o2 ebenfalls erhalte.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gesammelt und kann mir einen Tipp geben?
Lösung von o2_Dennis
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