nachfolgend kurz die Eckdaten zu meinem Anliegen:
- Altvertrag: Mobilfunkanbieter T-Mobile, gekündigt zum 11.07.2019
- Neuvertrag: Mobilfunkanbieter o2, abgeschlossen am 29.06.2019 über Sparhandy
Der Vertrag wurde genehmigt und mit einer Mobiltelefonnummer an mich versendet. Als Aktivierungsdatum des neuen Vertrages bei o2 habe ich den 12.07.2019 angegeben.
Mir wurde anschließend eine neue Rufnummer mitgeteilt.
Leider kann ich mich mit dieser Mobilnummer nicht bei 'mein o2' anmelden und somit keine Rufnummernportierung anstoßen.
Wie soll ich nun weiterverfahren?
Besten Dank im Voraus.
Lösung von Sächsin
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