Ich habe ein Vertrag mit Rufnummermitnahme abgeschlossen.
Mein aktueller Anbietet ist Mobilcom. Mein Handy-Vertrag mit Mobilcom Debitel kommt am 02.07.20 zum Ende. Ich möchte die Wechseln nach Vertragsende.
Muss ich die Portierung beim Mobilcom beauftragen??? Oder macht ihr das für mich?
Leider kann ich euch telefonisch nicht erreichen. Ich hoffe, dass ich hier eine Antwort kriege.
Vielen Dank.
Lösung von stefanniehaus
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+3
Die Portierung von Mobilcom zu o2 musst du bei o2 beauftragen.
Wenn der o2-Vertrag aktiv ist, kannst du dich unter “Mein o2” registrieren und dort die Portierung beauftragen.
Soll ich mich mit der O2 Nummer registrieren?
Ich habe das Handy bei Media Markt gekauft. Sie haben mit eine Email geschickt, sie sagen, dass die Portierung schon gemacht wurde und ich soll auf einen Datum warten.
Ich habe auch von O2 eine Email bekommen, sie werden mir ein Wechseldatum informieren. Muss ich immer noch die Portierung beauftragen?
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community 
Entschuldige, dass es so lange gedauert hat. 
Leider hast du in deinem Profil keine persönlichen Daten hinterlegt, so dass ich mir deinen Datensatz nicht aufrufen kann .
Ist zwischenzeitlich die Portierung durch ? Du müßtest eigentlich eine Mail mit dem Portierungsdatum von uns bekommen haben.
Falls du nach Fragen hast, melde dich gerne. Wir können die persönlichen Daten dann per privater Nachricht austauschen.
Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Kennst du schon unser Vorteilsprogramm PRIORITY? 
Hier gibt es heute Abend im live-Stream Die Priority Newcomer Concerts: Bühne frei für Esther Graf
Gruß, Solveig
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