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Gelöst

Rufnummer mitnehmen zu neuem Anbieter

biancaweberxx15
Rang
Hallo zusammen,

meinen O2 Vertrag habe ich zum Oktober 2018 gekündigt und habe bereits einen neuen Vertrag abgeschlossen. Nun würde ich gerne meine O2 Rufnummer sofort zu dem neuen Vertrag mitnehmen. Wer kann mir die Nummer freigeben zur Portierung?

LG, Bianca

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Lösung von o2_Andrea 18 June 2018, 11:09

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4 Antworten

A
biancaweberxx15 schrieb:

Wer kann mir die Nummer freigeben zur Portierung?
Hotline, Chat oder (mit Geduld) hier im Forum ein/e o2_Moderator/in.

o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo biancaweberxx15,

schade, dass du uns verlassen willst! 😢


 

Deine Nummer ist hiermit zur Portierung freigegeben und kann von deinem neuen Anbieter übernommen werden. Die Portierungserklärung ist 30 Tage gültig. ✅


 

Die Bearbeitung einer Portierung (also die Zeit bis zu dem Tag, an dem sie tatsächlich stattfindet) kann zwar mehrere Tage dauern, aber die eigentliche technische Übernahme der Rufnummer geht dann recht flott, da dürfte es keine großen Ausfallzeiten geben.

 

Bitte achte darauf, dass alle persönlichen Daten beim neuen Anbieter exakt mit denen übereinstimmen, die du bei uns angegeben hast, damit die Übernahme klappen kann.

Die Portierung wird dir mit 29,95 EUR berechnet, was dir auf der abschließenden Rechnung ausgewiesen wird. ✅


 

Viele Grüße,

Andrea

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J
Rang

Hallo,

auch ich bitte darum, dass meine Rufnummer zur Portierung freigegeben wird.

Mein Vertrag endet im August.

 

Vielen Dank

o2_Antje

Hallo @Juthe1987,

 

schade, dass du uns verlassen möchtest.
Mittlerweile kannst du die Freigabe über die Mein o2 App oder das Online-Portal selbst veranlassen.
Schau in der App mal unter: Tarif & Optionen →  Vertrags-Services bzw. Sim & Vertrag →  Rufnummernmitnahme
Klappt es?

 

Gruß
Antje

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