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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummer mitnehmen von o2 zu o2.


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65 Antworten

  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 17. Juni 2024

Hallo, habe auch eine Frage zur Rufnummermitnahme o2 zu o2.

 

Bei mir ist es wie folgt:

Habe zwei o2 Verträge: Vertrag 1 läuft noch 6 Monate, Vertrag 2 läuft noch 18 Monate.

Würde gerne, am besten jetzt schon, die Telefonnummer aus Vertrag 1 auf Vertrag 2 übertragen und dann Vertrag 1 einfach auslaufen lassen.

Ist das so möglich?

 

Danke schon mal! :)



o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4193 Antworten
  • 20. Juni 2024

Hallo @elmelmelm,

bitte poste dein Anliegen nicht in mehreren Beitragen, ansonsten wird es unübersichtlich. Schau dir mal unsere Netiquette an. 😊 Ich antworte dir gleich in deinem eigenen Beitrag. 


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 25. Juni 2024

Hallo Zusammen,

 

ich habe vor 2 Jahren bei einem Drittanbieter ein Handytarif vereinbart und habe diesen heute gekündigt, da ich mir einen neuen anschaffen möchte. Den neuen Tarif möchte ich auch über einen Drittanbieter holen. Habe jetzt gehört, dass ich meine Nummer nicht von o2 zu o2 mitnehmen kann. Gibt es dafür eine Lösung, damit ich heute den neuen Vertrag bestellen kann? 

 

Mfg


Bumer
Lehrling
  • 20200 Antworten
  • 25. Juni 2024

Deine bisherige Rufnummer kannst du mit diesem Formular auf den neuen Vertrag portieren. Es geht aber erst wenn der Neuvertrag aktiviert ist.

internes Portierungsformular


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 25. Juni 2024

Vielen Dank für die Antwort.

Also gebe ich am besten beim Drittanbieter dann an, dass ich meine Rufnummer nicht übernehmen möchte? Nachdem ich dann eine neue Nummer erhalten habe, sende ich das Formular ab und gebe im Feld “Rufnummer, die ersetzt wird (nach Tausch nicht mehr nutzbar)” die neue Nummer an die ich quasi abgeben möchte. 

 


Bumer
Lehrling
  • 20200 Antworten
  • 25. Juni 2024

Also gebe ich am besten beim Drittanbieter dann an, dass ich meine Rufnummer nicht übernehmen möchte? 

korrekt.

Nachdem ich dann eine neue Nummer erhalten habe, sende ich das Formular ab und gebe im Feld “Rufnummer, die ersetzt wird (nach Tausch nicht mehr nutzbar)” die neue Nummer an die ich quasi abgeben möchte.

richtig.


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 28. Juni 2024

Hey,

danke nochmals für die Antwort. Habe jetzt das Formular vollständig ausgefüllt und abgesendet. Habe vorher vergessen meine alte Rufnummer aber Freizugeben. Ist das ein Problem bzw muss ich jetzt erst meine Rufnummer freigeben und das Formular erneut absenden oder kann ich jetzt im Nachhinein mein Rufnummer freigeben.

 

mfg


Bumer
Lehrling
  • 20200 Antworten
  • 28. Juni 2024

muss ich jetzt erst meine Rufnummer freigeben

Mache das *sofort*. 😉


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41154 Antworten
  • 30. Juni 2024

Hallo @ec61,

vielem Dank für deine Anfrage.
Schön zu lesen, dass du hier bereits mit Informationen versorgt worden bist.
Ist die Übernahme inzwischen bereits bestätigt worden?

Gruß
Antje


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 30. Juni 2024

Hey, 

danke für die Hilfe.

Musste vorgestern nochmal meine Rufnummer freigeben lassen. Habe den Antrag dann gestern zur Sicherheit erneut abgeschickt. Leider hab ich noch keine Bestätigung erhalten. 

mfg

 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41154 Antworten
  • 2. Juli 2024

@ec61 Wenn die Rufnummer jetzt freigegeben wurde, sollte einer Übernahme nichts mehr im Wege stehen.
Gibt es inzwischen ein Update?

Gruß
Antje


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41154 Antworten
  • 4. Juli 2024

@ec61 Kann ich dir noch weiterhelfen?

Gruß
Antje


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 4. Juli 2024

Hey,

tut mir Leid, hatte vergessen zu Antworten. Jo hat alles soweit geklappt die Bestätigung für die Übernahme meiner alten Nummer ist auch schon gekommen. Danke nochmals :)


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41154 Antworten
  • 4. Juli 2024

@ec61 Perfekt, genau diese Rückmeldung hab ich mir gewünscht.
Lieben Dank für das Feedback und hab noch eine schöne Woche.

Gruß
Antje


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