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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummermitnahme o2 zu o2 bei laufenden Verträgen


 

Hallo, habe auch eine Frage zur Rufnummermitnahme o2 zu o2.

 

Bei mir ist es wie folgt:

Habe zwei o2 Verträge: Vertrag 1 läuft noch 6 Monate, Vertrag 2 läuft noch 18 Monate.

Würde gerne, am besten jetzt schon, die Telefonnummer aus Vertrag 1 auf Vertrag 2 übertragen und dann Vertrag 1 einfach auslaufen lassen.

Ist das so möglich?

 

Danke schon mal! :)

 

Lösung von Bumer

Ja das ist möglich. Gebe als erstes deine Rufnummer frei im Kundenportal und beauftrage anschließend mit diesem Formular die RNM zu *sofort*.

internes Portierungsformular

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8 Antworten

Sandroschubert
Legende

Ja das ist möglich.


Bumer
Lehrling
  • 22059 Antworten
  • Lösung
  • 20. Juni 2024

Ja das ist möglich. Gebe als erstes deine Rufnummer frei im Kundenportal und beauftrage anschließend mit diesem Formular die RNM zu *sofort*.

internes Portierungsformular


  • Neuling
  • 92 Antworten
  • 20. Juni 2024

Beachte nur das der zweite Vertrag keinen Kombivorteil hat. Der fällt nämlich weg wenn der erste ausläuft.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4515 Antworten
  • 20. Juni 2024

Hallo @elmelmelm,

willkommen nach 4 Jahren zurück in die o2 Community. 😄

Wie dir bereits mitgeteilt wurde, ist das möglich. :) Hier kannst du noch ein paar mehr Infos zu Rufnummermitnahmen finden. 

Liebe Grüße, Lea


  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 21. Juni 2024

Danke für die schnellen Antworten, aber eine Frage noch:

 

“SIM-Kartennummer des neuen Vertrages” soll ich angeben, da schreibe ich dann die SIM-Kartennummer von Vertrag 2 rein oder?

 

 


  • Neuling
  • 92 Antworten
  • 21. Juni 2024

Ist nicht notwendig, nur für den Fall das die Simkarte keine Nummer zugeordnet bekommen hat.


Bumer
Lehrling
  • 22059 Antworten
  • 21. Juni 2024

@elmelmelm  

“SIM-Kartennummer des neuen Vertrages” soll ich angeben, da schreibe ich dann die SIM-Kartennummer von Vertrag 2 rein oder?

korrekt.


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17892 Antworten
  • 23. Juni 2024

Hallo @elmelmelm,

genau. Wenn dir die Daten zur Verfügung stehen, wovon ich ausgehe, dann dort einfach die Kartennummer deines zweiten Vertrages eintragen. 🙂

VG
Dennis


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