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Warum O2 Service
Gelöst

Rufnummer ist unterdrückt


Wenn ich jemand Anrufe steht anonym oder private Nummer da. Ich möchte aber das man sieht das ich anrufe und nicht anonym. Kann man das abstellen ?

Lösung von o2_Marc

Hi Gipsi_2000,

ich habe für deine Mobilfunknummer nun eingestellt dass diese wieder angezeigt wird.

LG,
Marc
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War das hilfreich für dich?

13 Antworten

  • 0 Antworten
  • 16. Mai 2019
Hallo!

Du kannst es einmal selber versuchen: Am Handy einmal #31# (+Anruftaste) eingeben. Es sollte eine Meldung wie "Anrufer-ID Dienst deaktiviert" oder ähnliches kommen. Danach bitte noch einmal probieren.

Sollte dein Anruf weiterhin bei dem Gegenüber als Privat/Anonym angezeigt werden, dann ist die Unterdrückung im System hinterlegt. Kein Problem, ein Moderator oder die Kundenbetreuung kann die Einstellung ändern.

o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • Lösung
  • 17. Mai 2019
Hi Gipsi_2000,

ich habe für deine Mobilfunknummer nun eingestellt dass diese wieder angezeigt wird.

LG,
Marc

  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 27. Mai 2019
Dankeschön @o2_Marc ☺️

  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 29. Mai 2019
Hallo!

Ich hätte auch gerne die Rufnummerunterdrückung deaktiviert. Rufnummer ist im Nachnamen. Vielen Dank schonmal im Voraus!

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42411 Antworten
  • 30. Mai 2019
Hallo simi0804,

du erhältst dazu gleich eine private Nachricht von mir.

Gruß
Antje

  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 12. Juli 2019
o2_Marc schrieb:
Hi Gipsi_2000,

ich habe für deine Mobilfunknummer nun eingestellt dass diese wieder angezeigt wird.

LG,
Marc

Es geht immer noch nicht es steht private Nummer da jedes Mal wenn ich jemanden Anrufe.

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18831 Antworten
  • 15. Juli 2019
Hallo @Gipsi_2000 ,

kannst du es nun erneut testen?
Sollte es wieder nicht klappen, wäre es super wenn du deine Einstellung im Telefon prüfen könntest: Dein Telefon kann diesen Status natürlich auch wieder umschreiben (wenn das Gegenteil eingestellt sein sollte).

Viele Grüße,
Kurt

Hallo zusammen,

habe das gleiche Problem.
Seit einigen Tagen rufe ich annonym an ... Habs in den Handyeinstellungen bereits überprüft.

Könnt ihr das bitte für mich auch wieder freischalten, so das meine Nummer wieder angezeigt wird.

Liebe Grüße
Clarissa

o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 20. Juli 2019
Hallo @Clackieline und 💙lich willkommen! ☺️

Bei uns ist hinterlegt, dass die Nummer angezeigt wird.
Klappt es wieder?
Falls nein: Welches Handy nutzt du? Dann finden wir vielleicht gemeinsam raus welche Einstellung geändert werden muss.

Viele Grüße,
Katja🌻

  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 30. September 2019
Ich habe Anfang September meinen o2 DSL Anschluss bekommen und seit circa eine Woche später ist meine Nummer für diejenigen, dich ich anrufe unterdrückt und wird als anonym oder privater Anrufer dargestellt.

Kann das bitte geändert werden?

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18831 Antworten
  • 30. September 2019
Hallo @Jupepf ,

erledigt - die Anzeige ist nun freigeschaltet 🙂

Viele Grüße,
Kurt

  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 1. Oktober 2019
Danke! Hat gleich darauf funktioniert!

o2_Katja
  • Moderatorin
  • 12319 Antworten
  • 7. Oktober 2019
Super @Jupepf, danke dir für die Rückmeldung! ☺️

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Katja🍁

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