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Rest Guthaben verschwunden

  • 9 April 2020
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Prepaid Tarif war mit 15€ aufgeladt kurz vor dem Tarif/Vertrag-wechsel. Jetzt, ist der Rest Guthaben nirgendwo zu finden und war auch leider nicht in die nachfolgende Rechnungen mitgerechnet.


1 Antwort

Was steht alles unter “Aufladungen & Abbuchungen”: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/auf-ab-buchungen

und im Einzelverbindungsnachweis: https://www.o2online.de/ecare-prepaid/evn-uebersicht

 

Konntest du so schon deine Frage selber beantworten?

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