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Reparatur laden hat ohne Erlaubnis meinen Vertrag verlängert

  • April 5, 2024
  • 3 Antworten
  • 55 Aufrufe

Hallo Zusammen, 

 

trotz der Mehrfachen Aussage dass ich keine Vertragsverlängerung will, und auch keinen Tarifwechsel hat der Handyreparaturshop eine Vertragsverlängerung gemacht. Ich habe jetzt am darauffolgenden Tag (heute morgen) eine SMS und eine Email bekommen dass mein Vertrag um 2 Jahre verlängert wurde. 

Ich habe im Laden wirklich explizit und mehrfach gesagt dass ich das nicht will. Unterschrieben habe ich auch nichts, obwohl er versucht hat mir einen “Vertragswechsel”-Vertrag vorzulegen und mich damit hinters Licht zu führen. Als ich gesehen habe was es ist, habe ich gesagt das ich das nicht will und nicht unterschreibe. 

Trotzdem wurde mein Vertag verlängert und dabei auch der Tarif gewechselt. 

Was kann ich tun um das wieder rückgängig zu machen? 

Ich finde auf der Seite von o2 keine Hilfreichen Infos dazu.

Es war kein o2 Shop, sondern ein Handy Reparatur Laden.

 

Danke für die Hilfe

Andreas

Lösung von Bumer

Warum noch einmal?

Handyladen hat ohne Erlaubnis meinen Vertrag verlängert

3 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • April 5, 2024

  • Autor
  • Besucher:in
  • April 5, 2024

@Bumer : Ich sollte noch das “Akzeptiere die Bedingungen - Häkchen setzen.” Dann hat es behauptet mein Titel ungültig wäre. 

Wahrscheinlich hab ich ausversehen doppelt geklickt oder sowas. 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • April 7, 2024

Hallo @Andreas010203 ,

in deinem anderen Beitrag hast du ja bereits Unterstützung erhalten.
Dort geht es dann auch bitte weiter. 

Viele Grüße Maria