Handyladen hat ohne Erlaubnis meinen Vertrag verlängert

@Andreas010203

moin, bitte schreibe den Handy-Laden schriftlich und nachweisbar an.

Und fechte den Vertrag mit dem Hinweis auf deine fehlende

Unterschrift / Zustimmung an.

Dieses Schreiben solltest du in Kopie auch an O2 senden.

z.B. über das Kontaktformular

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Was kann ich tun um das wieder rückgängig zu machen? 

Im Handyladen um Stornierung bitten.

Es war kein o2 Shop, sondern ein Handy Reparatur Laden.

Muss ja ein Vertriebspartner sein. 🤷‍♂️

@poales  Vielen Dank für die schnelle Antwort! Ich werde das Dokument ausfüllen. 

@Bumer Da sie es ohne Zustimmung doch abgeschlossen haben, um offensichtlich die Prämie zu erhalten, fürchte ich dass die mich einfach hinhalten werden bis es zu spät ist. Natürlich kann es auch ein echtes Versehen gewesen sein… aber das glaube ich nicht. Der Kerl hat mich mehrfach belogen, und gesagt ich zitiere: “Es wird nichts mit ihrem Vertrag gemacht.” und kurz darauf bekomme ich die Bestätigungs-sms und email, das mein Vetrag um 2 Jahre verlängert wurde und es ab jetzt mehr kostet. 

fürchte ich dass die mich einfach hinhalten werden bis es zu spät ist. Natürlich kann es auch ein echtes Versehen gewesen sein

deshalb gehe da erstmal hin um es zu klären. Anschließend kannst du immer noch eine Händlerbeschwerde aufgeben.

@Bumer : Ok, werde in der Mittagspause nochmal vorbeifahren. 

Hallo @Andreas010203 ,

oh man, das klingt wirklich nicht toll.
Sowas sollte nicht passieren.

Hast du dich denn, wie hier schon geraten, noch mal an den Shop gewandt 
um das zu klären?

Ansonsten kann natürlich eine Händlerbeschwerde angelegt werden.

Viele Grüße Maria