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Warum O2 Service
Gelöst

Registrierung, Black Week Media Markt


Moin, ich kann meine Email nicht bestätigen, weil ich noch keine Sim von O2 zugeschickt bekommen habe, um mir ein o2 Konto zu erstellen. Ich brauche natürlich das Einmalpasswort, was per Sms auf die Sim geschickt wird, um mich zu registrieren. Den Kundenservice erreiche ich auch nicht, den Live-Chat ohne o2 Konto sowieso nicht. Das Gerät wurde trotz der angegebenen Lieferzeit auch noch nicht geliefert. Wahrscheinlich weil es vom Provider noch nicht freigeschaltet wurde? 

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Younis 

Lösung von poales

@Younis202002 

erst wenn die SIM-Karte da ist kannst du dich für das meinO2 Kundenkonto anmelden.

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4 Antworten

TeufelEnergy
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@Younis202002

Guten Morgen,

die Registrierung für Mein o2 kannst du erst nach Aktivierung der Sim-Karte (Vertragsbeginn) unter https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start durchführen.


poales
Profi
  • Profi
  • 11360 Antworten
  • Lösung
  • 22. November 2023

@Younis202002 

erst wenn die SIM-Karte da ist kannst du dich für das meinO2 Kundenkonto anmelden.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 22. November 2023

Achso ok, ich hatte gedacht, dass der ganze Bestellvorgang nun zum erliegen kommt, da ich mich ja gar nicht erst anmelden konnte. Vielen Dank für die Antwort.


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 9. Dezember 2023

Hallo @Younis202002, ich wollte kurz bei dir nachfragen, ob die SIM-Karte mittlerweile bei dir angekommen ist und du dir das Konto erstellen konntest?

Liebe Grüße und Danke für die Unterstützung poales & TeufelEnergy. 💙

LG Steffen


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