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Rechnungsadesse ändern

  • 26 August 2020
  • 1 Antwort
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Ich hoffe hier Hilfe zu finden da ich leider durch keine Hotline komme, da ich keine Festnetznummer oder Handynummer des Vertrages besitze. 

Mein Anliegen: Mein Exfreund hat ein Internetvertrag + Fritz Box abgeschlossen. Dieser Vertrag läuft komplett auf seinen Namen, nur meine Adresse ist die Anschlussadresse und Rechnungsadresse. Ich bekomme nun dauernd Post das die Rechnung nicht bezahlt wurde und ich keinerlei Kontaktmöglichkeiten habe um Ihn mitzuteilen das er seine Rechnung bezahlen soll. Ich würde irgendwie gerne die Anschrift ändern, sodass die Post zu ihn geht, da er der Vertragspartner ist und ich nicht einsehe einen Vertrag zu bezahlen den ich nicht abgeschlossen habe, kein Zugriff habe und nicht weiss was dieser Vertrag beinhaltet. Dieser Vertrag wurde gekündigt von ihn und läuft noch bis März 2021 aus. 

 


1 Antwort

Benutzerebene 7

Hallo und 💙lich Willkommen in der Community @Pwia

 

ohne die Zugangsdaten und seine persönliche Kundenkennzahl kannst du seine Rechnungsadresse nicht ändern. 

 

Du kannst aber auf den ungeöffneten Brief “Empfänger unbekannt verzogen” notieren und diesen bei der Post wieder abgeben. So kommt der Brief zu uns zurück und wir prüfen die hinterlegte Adresse. 

 

Lieben Gruß
Sandra

 

 

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