Hallo. Nun habe ich erneut eine Rechnung bekommen, aber die Netzprobleme (PLZ 55422) sind immer noch nicht behoben. Zuletzt wurde eine Behebung zum 13.02. zugesagt. Immer noch nichts passiert. Aber es wird fröhlich weiterkassiert, für eine Leistung, die ich nicht bekomme. Das kann nicht sein!
Gelöst
Rechnung aber immer noch kein Netz!
Lösung von bs0
Natürlich kann das sein. Bedenke auch: Mobilfunkverträge sind nicht standortbezogen.
Es ist auch nicht nötig, einen neuen Thread aufzumachen.
Dort wurde dir bereits geschrieben, dass du eine Entschädigung beantragen kannst.
MarcKrass schrieb:
Hallo. Nun habe ich erneut eine Rechnung bekommen, aber die Netzprobleme (PLZ 55422) sind immer noch nicht behoben. Zuletzt wurde eine Behebung zum 13.02. zugesagt. Immer noch nichts passiert. Aber es wird fröhlich weiterkassiert, für eine Leistung, die ich nicht bekomme. Das kann nicht sein!
hi, in dem Bereich 55422 Bacharach wird eine Störung angezeigt.
Wenn du eine Störung meldest,
kannst du nach Ende der Störungen eine Entschädigung beantragen.
mfg
https://www.o2online.de/service/entschaedigung/
https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/
Ergebnis für: 55422
Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.
+9- Profi
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- Lösung
Natürlich kann das sein. Bedenke auch: Mobilfunkverträge sind nicht standortbezogen.
Es ist auch nicht nötig, einen neuen Thread aufzumachen.
Dort wurde dir bereits geschrieben, dass du eine Entschädigung beantragen kannst.
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Hallo
es tut mir leid, dass du von Netzeinschränkungen betroffen bist bzw. hoffentlich warst.
Bitte beachte zukünftig unsere Netiquette und poste dein Anliegen nicht mehrfach. Danke ^^
Solltest du noch etwas zu deinem Anliegen schreiben wollen, dann tue dies bitte unter deinem anderen Thread. o2_Vivian würde sich dort über eine Antwort auf ihre Frage freuen.
LG, Marco
+1- Profi
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Ergebnis für: Oberstraße 16, 55422 Bacharach
Unser Netz funktioniert störungsfrei.
Allerdings ist der Ort nur schwach mit LTE versorgt, vom Sender Kaub/Rhein.
Genau bei mir auch...kein Internet seit 10.10 und natürlich auch nicht behoben...ich warte... Die Rechnungen steigen natürlich auch...nicht normal aber mal sehen...warte weiter hehehe zum Schluss kommt trotzdem mein Anwalt und für 02 zusätzliche Kosten...aber bin geduldig Störung in 27721 in Ritterhude seit 10.10.23
- Moderator
- 18083 Antworten
Hallo
für den Postleitzahlenbereich 27721, sehe ich geplante Wartungsarbeiten aber derzeit keine Störung, die seit Oktober besteht. Allerdings ist der Bereich auch etwas größer, so dass ich nicht sagen kann, dass die von mir gesehenen Stationen deinen Adressbereich überhaupt betreffen.
Werden dir Infos angezeigt, wenn du im Live-Check deine genaue Adresse prüfst?
VG
Dennis
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