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rechnung


Hallo,

ich weiß nicht wie man so unfähig sein kann!

Ich habe im Februar gekündigt. Habe sogar ein Brief erhalten mit einer Bestätigung. Nun bekomme ich erneut die Nacjricht das ich eine Rechnung bekomme und der Betrag X abgebucht wird. 

Nur Probleme mit euch gehabt. 

Wie bekomme ich mein Geld wieder? Ihr Bucht ab obwohl ich gekündigt habe. Und auch eine Bestätigung habe. 

Ich soll für einen Zeitraum Bezahlen wo ich schon lange nichtmehr im Vertrag bin. 

Und Telefonisch redet man nur mit Robotern die vom Praktikanten programmiert wurden!

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Lösung von Vilureef 26 March 2021, 20:33

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4 Antworten

Hallo,

zu wann wurde gekündigt? Auch nach Beendigung des Vertrages können noch Rechnungen kommen, da du immer rückwirkend bezahlst.

LG

In der Bestätigung steht zum 13.03. Und in der Rechnung 23.02 - 22.03 

Hallo,

dann ist anteilig bis 13.03. berechnet worden, da dein Abrechnungszeitraum immer vom 23.-22. des darauf folgenden Monats ist.

LG

Hallo @JJ637 ,

 

@Vilureef hat es schon sehr gut erklärt. 

Rechnungen werden immer rückwirkend abgerechnet. 

 

Daher ist der Betrag in deiner aktuellen Rechnung nur anteilig, bis zum Tag der Deaktivierung berechnet worden. 

 

Liebe Grüße Maria

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