Hallo ich habe die durch das tolle Angebot von o2 habe ich eine PS5 am 18.05.,2021 mit einem Tarif ergattern können, da ich schon Kunde bei o2 bin habe ich zusätzlich einen 5 € Rabatt bekommen monatlich,
in der Bestellbestätigung ist es so aufgelistet
Monatlich Einmalig
Playstation 5 20,50 € 1 €
o2 Mobilfunkvertrag Free M Partnerkarte 20,50 € 1 €
International Voice Standard 0,00 €
Roaming Basic (2018) ( gem. EU-Regulierung ) 0,00 €
Versandkosten Gratis
Anschlusskosten Gratis
Gesamtkosten 35,49 € 1 €
Tage später bekam ich eine Mail in der der Mobilfunkvertrag jetzt 29,99 € kostet, gleich zum Hörer gegriffen und o2 angerufen wurde mir gesagt das der Rabatt erst noch überprüft werden muss.
Es kann doch nicht sein das ich einen Vertrag abschließe und mir im Nachhinein gesagt wird, dass man es erst überprüfen muss. hinzu kommt das ich nur noch paar tage auf mein Widerrufsrecht zugreifen kann mir aber die Dame von O2 selber gesagt hat ich soll mich noch ein paar tage gedulden ich bekomme eine Mail und da steht alles drinnen.
Lösung von bs0
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