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Rabatt fehlerhaft oder ist hier wirklich die rede von dauerhaft?


Entschuldigt die Frage, verstehe ich das richtig oder ist das ein bestehender Anzeigefehler?
Laut der o2 App würde ich bei einer VVL in meinen bestehenden Tarif O2 Free Unlimited Max (2021)  mit 500MBits/s statt bisher 300MBits surfen und würde den Rabatt dauerhaft (Im Sinne von, ändere nie wieder was an deinen Vertrag und du bekommst den Preis dauerhaft  so lange du Kunde bist und nichts änderst) erhalten?

 

 


10 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Eigentlich gilt "dauerhaft" nur für die Mobile Tarife... 

 

Ist das mittlerweile geklärt worden @o2mods? 

@semper 

kannst du die VVL mal bis zum vorletzten Schritt durchgehen? Du bekommst eine Vertragszusammenfassung per E-Mail, bevor du auf bestellen drückst. In der VZ steht ob 24 Monate Rabatt oder dauerhaft.

Benutzerebene 5

Hallo @semper

willkommen in unserer o2 Community 💙
Gut, dass du deine Frage hier stellst, da das ja auch für andere durchaus mal verwirrend sein kann mit den Angeboten. Dauerhafter Rabatt heißt, dass dieser auch nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten läuft, sofern du keinen Tarifwechsel/Vertragsverlängerung anstrebst. Dein Vertrag läuft dann nach den 24 Monaten zum gleichen Preis mit einer Laufzeit von jeweils einem Monat weiter.

Check am besten aber einmal, wie @Bumer schon schreibt, wie es in der VZ steht, wenn du das Angebot auswählst, dass da auch keine fehlerhafte Anzeige ist. @Bollermann genau eigentlich waren es nur die Mobile Tarife, hier handelt es sich aber um ein individuelles Angebot als Treuevorteil 😄

Beste Grüße,
Paul

Hallo @semper

willkommen in unserer o2 Community 💙
Gut, dass du deine Frage hier stellst, da das ja auch für andere durchaus mal verwirrend sein kann mit den Angeboten. Dauerhafter Rabatt heißt, dass dieser auch nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten läuft, sofern du keinen Tarifwechsel/Vertragsverlängerung anstrebst. Dein Vertrag läuft dann nach den 24 Monaten zum gleichen Preis mit einer Laufzeit von jeweils einem Monat weiter.

Check am besten aber einmal, wie @Bumer schon schreibt, wie es in der VZ steht, wenn du das Angebot auswählst, dass da auch keine fehlerhafte Anzeige ist. @Bollermann genau eigentlich waren es nur die Mobile Tarife, hier handelt es sich aber um ein individuelles Angebot als Treuevorteil 😄

Beste Grüße,
Paul

Erstmal Danke an alle. Ich habe die VVL bis zum genannten Punkt durchgespielt gehabt und in der Zusammenfassung heißt es jetzt nur Rabatt bis XY. Also anscheinend doch kein dauerhafter Rabatt, schade eigentlich.

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@semper 

Habe das erneut weitergeleitet...  Seit Monaten wird mir diese Frage bzgl Anzeigefehler nicht beantwortet ... 

Benutzerebene 5

Hallo @semper,

ich hoffe, du hattest ein paar erholsame Pfingsttage 😄
Danke für die neuen Infos. Dann besser auf die VZ hören, leider ist es wie @Bollermann sagt hier dann weiterhin ein Anzeigefehler. Da hatte ich wohl einfach Hoffnung, dass es inzwischen behoben sei. 

Danke @Bollermann fürs weiterleiten, ich bleibe hier dran. @semper falls du bestimmte Vorstellungen für einen neuen Vertrag hast, können wir dir auch ein Angebot per Mail zukommen lassen, wenn dass interessant für dich ist? 😊

Beste Grüße,
Paul

@o2_Paul  also das abgebildete Angebot mit Dauerhaften Rabatt wäre schon ein Angebot, was ich annehmen würde 😁

Ich bin gerne für Angebote offen, Ihr müsstet ja meine Vertragshistorie einsehen können und könnt mir gerne eins per Mail senden.

@semper

also das abgebildete Angebot mit Dauerhaften Rabatt wäre schon ein Angebot, was ich annehmen würde 😁

bekommt man für den o2 *Free* Unlimited Max aber nicht. Nimm doch das Angebot mit den 24 Monaten an, besser wird es nicht und wer weiß was es in 2 Jahren gibt. Vielleicht wird dir auch während der Mindestlaufzeit ein Treuerabatt angeboten, dann hast du den Rabatt im Tarif *dauerhaft*.

@semper

also das abgebildete Angebot mit Dauerhaften Rabatt wäre schon ein Angebot, was ich annehmen würde 😁

bekommt man für den o2 *Free* Unlimited Max aber nicht. Nimm doch das Angebot mit den 24 Monaten an, besser wird es nicht und wer weiß was es in 2 Jahren gibt. Vielleicht wird dir auch während der Mindestlaufzeit ein Treuerabatt angeboten, dann hast du den Rabatt im Tarif *dauerhaft*.

Deswegen meinte ich ja auch, ich bin für Angebote offen. Da die MA meine Vertragshistorie einsehen können und eventuell meinen Durchschnittsverbrauch an Daten, dass man mir dann ein Angebot für die Tarife mit Datenvolumen zum Beispiel sendet. 
 

Dass ich den dauerhaften Rabatt nicht für meinen altuellen Tarif bekomme, habe ich schon verstanden, ich meinte nur, dass das eins wäre, was ich annehmen würde ^^. Aber gilt ja dafür nicht.

@semper 

siehst du online keine Angebote für Volumentarife?

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