Hallo O2-Team,
ich habe meinen Vertrag am 05.05.2020 telefonisch verlängert und den Tarif gewechselt. Der dabei vereinbarte Rabatt taucht weder im Kundencenter noch in der Bestätigungs-Mail “Alle Informationen zu Ihrem Vertrag” vom 06.05.2020 auf. Könnt ihr mir das weiterhelfen?
Vielen Dank und Grüße
Hat sich erledigt. Konnte es mit dem Kundendienst lösen.
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community 
Schön, dass du dein Anliegen klären konntest.
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Gruß, Solveig
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