Sehr geehrtes o2 Team,
meine Mutter hat mehrmals den PIN falsch eingegeben und jetzt muss man den PUK eingeben den wir leider nicht mehr haben.
Meine Mutter ist nicht bei o2 online angemeldet. Wenn sie sich jetzt dort registrieren würde dann würde sie eine SMS bekommen, da die SIM gesperrt ist kann sie keine bekommen. Meine Frage ist jetzt ob sie eine Nachricht per E-mail bekommen könnte anstatt per SMS um sich zu registrieren...
Viele Grüße
Anastassia
Lösung von bs0
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Nein, per E-Mail geht das nicht, sie müsste also die Hotline anrufen.
Danke für die Antwort!
Ich habe denn puk verloren bitte hilft mir möchte nummer behalten
Hallo
bist du bereits mit der Rufnummer im Online-Portal registriert?
Dann kannst du deine PUK hier abfragen: http://g.o2.de/pin-puk
Alle Infos zur PIN & PUK findest du auch hier: Klick mich
Gruß
Antje
Hast du die PUK inzwischen erhalten?
Gruß
Antje
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