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PUK funktioniert nicht


Hallo,

ich habe ein Postpaid handyvertrag, Ich habe Pin vergessen und PUK funktionert gar nicht. Ich habe keine Mein O2 registration und kein telefonisch Kundenservice bis Montag.
Gibt es anderes möglikcheiten? Ich brauche mein PUK.


2 Antworten

hi. hast du noch den Plastikträger von der SIM?

da stehen die Daten drauf.

sonsr Montag die Hotline anrufen.

mfg

 

 

Hallo @cossackagent 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Leider gibt es keine Alternative zur Kundenbetreuung um an die PUK zu kommen, wenn dir für unser Portal das Kennwort nicht mehr einfällt. Denn wenn du dich mit deiner Rufnummer registriert hast und dann auf Kennwort vergessen klickst, kommt leider nur eine SMS mit der Passwortrücksetzung. Daher bitte telefonisch nachfragen. 

Ansonsten findest du die PIN/PUK hier

 

Grüße

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