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Promo Kombi


In meiner aktuellsten o2 Rechnung musste ich feststellen, dass bei einem der abgeschlossenen Verträge der Promo Kombi Vorteil in Höhe von 12,50€ plötzlich deaktiviert wurde. Dieser war bei Vertragsabschluss auf die gesamte Vertragslaufzeit (24 Monate) vereinbart


2 Antworten

Hi @Markosilha, herzlich willkommen hier in der Community.

Ist denn der Vertrag, der zum Kombi-Vorteil berechtigt, noch aktiv oder hast du ihn eventuell gekündigt? Magst du mir da ein bissschen mehr Input geben?

Viele Grüße, Ines.

Hast du bereits die Mobilfunkrechnung bekommen? Seite 2 der Rechnung würde helfen. (Beim Hochladen hier nicht vergessen, die persönlichen Daten -z.B. Festnet-/Mobilfunknummer- zu entfernen.

 

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