Portierung der Rufnummer mal wieder fehlgeschlagen!

Hallo @BuddyThePug,

um was geht es denn genau? Du möchtest deine Mobilfunknummer zu O₂ mitbringen? Die erfolgreiche RNM wurde dir heute per Email bestätigt?

LG

Ich wollte meine Rufnummer von Telekom zu o2 mitbringen. Diese wurde leider vor einer Woche auf den falschen Vertrag übertragen. Somit musste ich eine interne Portierung per Formular beantragen. Diese soll heute stattfinden. Ich habe gerade beim Kundenservice nachgefragt, ob es schon Neuigkeiten gibt. Die Dame teilte mir mit, dass es nun abgeschlossen ist. 
Allerdings habe ich diese Simkarte gerade in meinem Smartphone und die Nummer wurde nicht übertragen. 
 

Und warum wird mir dann vom Kundenservice mitgeteilt, dass es abgeschlossen ist? 

Hallo @BuddyThePug,

kann ich dir nicht beantworten. Was wird dir denn angesagt, wenn du die betreffende Rufnummer anrufst?

LG

Daher warte ich auf eine Antwort von jemanden der mir wirklich helfen kann. 

Hallo @BuddyThePug ,

ich kann gut nachvollziehen, wenn du sehr verunsichert bist, ob alles geklappt hat. Wie ich sehe, bist du auch schon bereits in guten Händen in diesem Beitrag: 

Interne Rufnummerportierung… | O₂ Community (o2online.de)

Eine Portierung kann systembedingt bis zu 24 Stunden dauern, daher kommt es am dem Tag zu Einschränkungen in der Nutzung. 

Danke Vilureef für deine Unterstützung auch in diesem Beitrag hier. 💙

Viele Grüße

Jenni