Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

persönliche Kundenkennzahl

  • 24 December 2019
  • 7 Antworten
  • 103 Aufrufe

Hallo, 

 

habe leider meine persönliche Kundenkennzahl verlegt und würde diese gerne anfordern, ist dies hier möglich? 
 

 

icon

Lösung von stefanniehaus 24 December 2019, 17:30

Zur Antwort springen

7 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Ja, das ist hier möglich. Ein Moderator ist aber erst ab Freitag wieder hier unterwegs. Frühestens dann kann der Postversand veranlasst werden.

Hallo zusammen, 

 

wie muss ich da vorgehen oder an wen wende ich mich da am besten? 

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Entweder du wendest dich an die Hotline oder wartest hier auf einen Moderator.

In welchem Zeitraum nach der Threaderstellung meldet sich denn üblicherweise ein Moderator? 

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

In der Regel innerhalb von 24-48 Stunden. Bei Feiertagen auch etwas länger.

By the way: Jedes Pushen eines Beitrages schiebt einen Thread wieder nach unten in die Bearbeitungsliste

Hallo @Lenny77,

schön, dass du jetzt auch in der o2 Community dabei bist!

Die Mischung aus Feiertagen und erhöhter Zahl an Beiträgen im Forum führt dazu, dass wir derzeit dabei sind, mächtig aufzuholen und alle Foreneinträge nun mit neuem Elan im neuen Jahr zu beantworten. :relaxed:

Ich sehe gerade, dass der Versand deiner persönlichen Kundenkennzahl inzwischen veranlasst wurde, :ballot_box_with_check: sie wird also bald bei dir eintreffen.

Viele Grüße,
Jan.

Alles klar, danke für die Rückmeldung! :) 

Deine Antwort