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Hallo und einen guten Abend,

Ziel war es den separaten Vertrag meiner Frau zu verlängern als o2 Free S 3GB für 9,99€. Habe den Vertrag übernommen (auf anraten des Bestellservice-Chats). Ok, Vertragsnehmerwechsel 29,99€, ging auch super zügig. Allerdings wird nun bei der Vetragsverlängerung mein Wunsch-Tarif für meine Frau für 13,49€ und leider nicht mit Partnerkarten-Vorteil für 9,99€ angezeigt.

Ich habe also weiterhin die selben Konditionen, als wenn ich den Vertrag nicht übernommen hätte.

Gibt´s die Möglichkeit dennoch an die Vergünstigung der Partnerkarte zu kommen?

Lieben Gruß, Uli

Hi @macsimal ,

 

schön dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen. :relaxed:

 

Wie ich sehe hast du mittlerweile eine Verlängerung veranlasst und in den Tarif Free M Boost gewechselt. Bist du mit dem Tarif zufrieden? Können wir dir in dem Thread hier noch weiterhelfen?

 

LG,

Marc

Hallo Marc,

der Tarif ist schon gut, hat mir eine Kollegin in der Bestell-Hotline angeraten, allerdings habe ich erst eine Bestätigung der “normalen” Konditionen bekommen.

Steht aber drin, dass die Kombi-Vorteile noch geprüft werden.

Im Moment hat sich durch die Vetragsübernahme für mich noch kein echter Vorteil ergeben.

LG, Uli

Hi @macsimal ,

 

der Kombi-Vorteil von 5,00 Euro ist bei deinem Free M Boost enthalten.

 

LG,
Marc

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