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Gelöst

Online Vertragsverlängerung junge Leute

  • November 8, 2020
  • 4 Antworten
  • 44 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo liebe Community,

 

ich würde gerne mein Vertrag verlängern. Allerdings finde ich keinen Punkt um junge Leute Rabatt hinzuzufügen. 
ist es online möglich?

 

danke 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Diana11111, 

 

herzlich willkommen hier in unserer Community. Vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung. 

 

Aktuell ist der Vertragsinhaber nicht berechtigt, einen Junge Leute-Vorteil zu erhalten.

 

Bist du denn zwischen 18 und 28 Jahre alt? Wenn ja, biete ich dir gerne im Zuge einer Vertragsverlängerung einen kostenfreien Vertragsinhaberwechsel an. Bitte beantrage diesen hier: Vertragsinhaberwechsel (Du bekommst entweder die berechneten Gebühren zurückerstattet, oder der Vertragsinhaberwechsel wird gleich kostenfrei beantragt.) 

 

Damit ich dir ein Angebot unterbreite, beantworte einmal folgende Fragen: 

  • Wieviel Datenvolumen benötigst du?
  • Soll ein Handy auch mit beauftragt werden?

 

Sobald mir alle Details vorliegen, unterbreite ich dir gerne ein Angebot, das du per E-Mail erhältst. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

4 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • November 8, 2020

Nein, geht nur über die Kundenbetreuung (Hotline, Live-Chat, WA-Chat oder hier über die Moderatoren).

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 12, 2020

    Hallo @Diana11111,

     

    herzlich willkommen hier in unserer o2 Community!

     

    Wir erstellen dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung. Bitte beachte, dass es hier über die Community etwas länger dauern kann.

     

    Was für einen Tarif hattest du dir denn ausgesucht? Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

     

    Hast du bei uns eine aktuelle Email-Adresse hinterlegt?

     

    Viele Grüße

    Giulia

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • November 17, 2020

    Hallo @Diana11111, 

     

    herzlich willkommen hier in unserer Community. Vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung. 

     

    Aktuell ist der Vertragsinhaber nicht berechtigt, einen Junge Leute-Vorteil zu erhalten.

     

    Bist du denn zwischen 18 und 28 Jahre alt? Wenn ja, biete ich dir gerne im Zuge einer Vertragsverlängerung einen kostenfreien Vertragsinhaberwechsel an. Bitte beantrage diesen hier: Vertragsinhaberwechsel (Du bekommst entweder die berechneten Gebühren zurückerstattet, oder der Vertragsinhaberwechsel wird gleich kostenfrei beantragt.) 

     

    Damit ich dir ein Angebot unterbreite, beantworte einmal folgende Fragen: 

    • Wieviel Datenvolumen benötigst du?
    • Soll ein Handy auch mit beauftragt werden?

     

    Sobald mir alle Details vorliegen, unterbreite ich dir gerne ein Angebot, das du per E-Mail erhältst. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

     

     

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • November 21, 2020

    Hallo @Diana11111, 

     

    bislang habe ich nichts wieder von dir gelesen. 

     

    Besteht noch Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung? Oder konntest du dein Anliegen bereits anderweitig klären? 

     

    Wir helfen dir hier in unserer o2 Community gerne weiter. 

     

    Übrigens, kennst du schon unsere o2 News Hier findest du alles Wissenswerte zu o2. Zum Beispiel findest du dort diesen Artikel: Die neuen O₂ my Home Tarife ab November bei O₂ Schaue doch gleich einmal rein. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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