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Warum O2 Service
Frage

Online


Hallo, warum kann ich eine Vertrsgsverlängerung nicht online veranlassen?

8 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 26. Oktober 2023

Hallo @Toni1212,

um das warum zu beantworten, wären ein paar mehr Angaben von Nöten.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 26. Oktober 2023

Okay, wenn ich auf Vertragsverlängerung gehe heisst es... schön, dass du bei uns bleibst... o.ä... dann geht es nicht

 mehr weiter, werde nicht Verbunden.


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 26. Oktober 2023

Hast du schonmal einen anderen Browser probiert ? Oder dies über dein Handy probiert?


  • 50002 Antworten
  • 26. Oktober 2023

Hallo @Toni1212,

dann wäre die schnellste Variante, dir im Chat ein Angebot geben zu lassen.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 26. Oktober 2023

Old Crow

Das habe ich Alles ausprobiert

 


  • Fortgeschritten
  • 501 Antworten
  • 26. Oktober 2023

Hallo @Toni1212 ,

 ich habe es gerade über die App und mehrere Browser probiert und es scheint gerade irgendeinen Bug zu geben. Ich würde es in einer Stunde oder so nochmal probieren. 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 26. Oktober 2023

Danke, ich versuche es nochmal.

 


o2_Cora
  • 1772 Antworten
  • 9. November 2023

Hallo @Toni1212

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Handelt es sich um eine Vertragsverlängerung für einen Mobilfunk- oder Festnetzvertrag? Und war dein erneuter Versuch erfolgreich?🙂

Bei weiteren Fragen oder Anliegen, wende dich gerne wieder an uns :)

Viele Grüße 
Cora


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