Moin zusammen,
habe einen kleinen o2 Mobilfunkvertrag seit Jahren und die Fix-Kosten wurden erhöht. Daraufhin sprach ich mit dem o2 Kundenservice und ein teurerer Vertrag wurde mir angedreht, was ich zum Glück widerrufen konnte. Nun hat o2 mir eine Kündigungsbestätigung zum 20.08.2021 geschickt und die Fixkosten meines “alten” Vertrages wurden vervierfacht. Einen Brief zur Kundenrückgewinnung habe ich auch erhalten, die angegebene Rufnummer ist aber nicht vergeben?!! WTF??? es geht um die Nummer: 0800 2150009
Wie kann ich mich jetzt mit o2 kurzschließen zwecks diesem Umstandes?
Viele Grüße
AC