Hallo O2,
ich habe heute eine SMS erhalten mit der Bestätigung eines Abos. Meine Tochter und ich haben zusammen YouTube Videos geschaut und auf einmal kam die SMS.
Ich habe jedoch zu keiner Zeit ein Abo abgeschlossen und somit wenige Minuten nach der SMS das Abo wieder gekündigt, jedoch hat es noch eine Laufzeit bis August 2021.
Ich bitte darum den Betrag der abgebucht wird gutzuschreiben.
Vielen dank.
Grüße
hi, bitte widerrufen und nicht kündigen.
Kündigung = beenden zum Vertragsende
Widerruf = der Vertrag /Abo kommt nicht zustande
hier etwas zum Einlesen
bitte beachte das die Drittanbietersperre nur für neue Abos greift.
mfg
Vielen Dank für die Antwort, wo finde ich denn das Formular zum Widerruf und wohin muss es geschickt werden ?
Vielen Dank vorab
bitte schau auf den Link im Beitrag
Hallo
konntest du den Hinweisen von 
Sollte noch etwas unklar sein schauen wir sonst auch gerne nochmal für dich nach!
Liebe Grüße
Jessica 
Ja hat alles geklappt, vielen Dank !
Liebe Grüße ☺️
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