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o2 Mobilfunkvertrag verlängert trotz Kündigung


Hallo,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag fristgerecht zum 28.03.2021 gekündigt. Die Kündigung ist am 24.12.2020 bei o2 eingegangen. Heute wird mir auf der Mein-o2 Startseite angezeigt, dass der Vertrag nun zum 29.03.2021 gekündigt wurde, aber die Mindestvertragslaufzeit wurde auf den 28.03.2022 verlängert. Was passiert jetzt? Die Sim-Karte wurde auch nicht deaktiviert.

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Lösung von Vilureef 28 March 2021, 13:51

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2 Antworten

Hallo,

dann passt das. Morgen wird deine SIM deaktiviert. Die Anzeige berücksichtigt nur den Ist Zustand.

LG

Hallo @Phillip2000,

 

schade, dass du dich dazu entschlossen hast uns zu verlassen.
@Vilureef hat ja bereits bei der Erklärung geholfen.
Ist die Deaktivierung mittlerweile erfolgt?

 

Gruß
Antje

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