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o2 Hauptnummer gekündigt


Servus, ich habe einen O2 Vertrag mit zwei weiteren Partnerkarten. Da die Hauptrufnummer in 5 monaten abläuft habe ich es jetzt schon gekündigt und werde es nicht verlängern. Die Verträge auf den beiden Partnerkarten laufen noch ca.ein Jahr. Da ich die Hauptrufnummer gekündigt habe möchte ich dass, das Geld von der Bank der Partnerkartennutzer abgebucht wird und nicht mehr von meiner Bankverbindung. Kann man es so einstellen dass, das Geld von zwei separaten Kontoinhabern/ Bankverbindung abgebucht wird? Wie muss ich voran gehen?

Vielen Dank im Voraus

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Lösung von stefanniehaus 26 May 2021, 23:37

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9 Antworten

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Nein das geht nicht. 

Ein Kundenkonto = eine Bankverbindung

Wenn der erste Vertrag ausgelaufen ist, kann für das Kundenkonto ja die Bankverbindung geändert werden, sodass für die beiden Partnerkarten dann von einem anderen Konto abgebucht wird.

Nein das geht nicht. 

Ein Kundenkonto = eine Bankverbindung

Wenn der erste Vertrag ausgelaufen ist, kann für das Kundenkonto ja die Bankverbindung geändert werden, sodass für die beiden Partnerkarten dann von einem anderen Konto abgebucht wird.

Wird dann einer der Partnerkarten zur Hauptnummer? Falls ja, bei welchen der beiden Partnerkarten entfällt dann der Kombivorteil?

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Der Kombivorteil entfällt auf beiden Verträgen. 

 

Einen Kombivorteil gibt's nur, wenn mindestens 2 Verträge unter derselben Kundennummer, Rechnung und Konto laufen. 

Hallo,

seitens der Moderation wird hier argumentiert, wenn der Hauptvertrag wegfällt, wird automatisch der 2te zum Hauptvertrag. Also würde bei diesem der Kombi-Vorteil entfallen und beim dritten bleibt alles so.

LG

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

@Vilureef  

 

Nein, in dem Fall nicht: 

 

"... möchte ich dass, das Geld von der Bank der Partnerkartennutzer abgebucht wird und nicht mehr von meiner Bankverbindung. Kann man es so einstellen dass, das Geld von zwei seperaten Kontoinhabern/ Bankverbindung abgebucht wird?"

Und selbst wenn beide nach Vertragsinhaberwechsel weiterhin auf ein Konto laufen, gibt's den Kombivorteil erst mit der nächsten Vertragsverlängerung. 

Hallo,

ist die Frage ob es sich auf jetzt bezieht, oder dann in 5 Monaten. Die jetzigen Partnerkarten sollen ja unter einer Kundennummer laufen?

LG

Benutzerebene 7
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Nein, die jetzigen Partnerkarten sollen jetzt bzw dann auf die 2 aktuellen Nutzer und deren Bankverbindung aufgeteilt werden... In dem Fall gibt's keinen Kombivorteil mehr. 

Hallo,

dafür müssten erstmal die Kundenkonten getrennt werden.

LG

Hallo @Walterjens 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Um den Knoten einmal zu entwirren: sollen die Partnerkarten auf eigene Kundennummern überführt werden, so daß es heißt: zwei Verträge, zwei Bankverbindungen oder soll die Ursprungskundennummer erhalten bleiben und die Bezahlung regelt ihr dann unter Euch? Denn nur im Falle, daß die beiden Verträge auf einer Kundennummer bleiben, können wir schauen, welcher der beiden älter ist und somit den Gebertarif stellen kann. Dann behält der jüngere den Kombivorteil gemäß Vorteilsmatrix. Bei einer Kontentrennung aufgrund zwei gewünschter Bankverbindungen entfällt dieser.

Dank an @stefanniehaus  @Bollermann und @Vilureef für Eure Erläuterungen.
Grüße

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