Guten Tag,
ich habe vorhin meinen o2 Free S telefonisch verlängert. Mir wurde dabei gesagt das er mich mit 1GB nur noch 4,99 kosten würde und ich das ganze auch noch per Mail bestätigt bekomme. Diese E-Mail habe ich eben bekommen, allerdings kein Rabatt zu finden, da steht normal der Preis für 19,99€. Stimmt das Angebot trotzdem so wie versprochen?
Mit freundlichen Grüßen
Benjamin Straube
Lösung von witti
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Hallo
die Bestätigung kommt morgens b.z.w heute Nacht.
wenn nicht dann bitte nochmals melden.
LG
gehe in deine O² App dann auf Deteils da steht drinne wieviel Rabatt du bekommen hast du kannst ja dein Vertrag Widersprechen wenn er nicht so ist wie er sollte.
Hallo
die Bestätigung kommt morgens b.z.w heute Nacht.
wenn nicht dann bitte nochmals melden.
LG
Haben sie mich dabei richtig verstanden?
Die Bestätigungsmail habe ich bekommen, allerdings steht da und in der o2 App nix von Rabatt. :)
ja habe ich.
O2 macht eine 2 Stufen VVL .
1 die Verlängerung mit den neuen Eckdaten.
Am Nächten Tag werden dann die Rabatte eingepflegt.
LG
Wenn in der App der neuer Vertrag schon angezeigt wird und kein Rabatt drinne steht dann sofort widersprechen und kündigen.
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Wie ist der Stand der Dinge hinsichtlich deiner Vertragsverlängerung?
Viele Grüße
Vivian
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