o2 Cloud Log in nach Rufnummerntausch nicht mehr möglich - seit dem 20.05.!

Ihr Lieben, 

mittlerweile bin ich verzweifelt und extrem sauer auf o2. Seit dem 20.05. kann ich mich nicht in meine cloud einloggen. Dem vorausgegangen war ein Rufnummerntausch.

Aber seitens des Kundenservice bekomme ich überhaupt keine Hilfe.

Kann mir hier irgendjemand helfen? BITTE!