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o2 app geht nicht einloggen

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Lösung von bielo

Weißt jemand wann das Fehler behoben wird ?

o2 schreibt hier täglich, dass sie “Herausforderungen” mit der App haben und dran arbeiten. Ich nenne es fehlerhafte App und es scheint so, als wenn o2 den Fehler nicht so schnell findet. Die iOS-App kam bei mir am 19.02.2024 in den App-Store. Gut, dass ich diese nur auf ein Testhandy habe. 

 

Was half bei anderen:

  1. Anmelden mit Rufnummer des Vertrages und nicht mit E-Mail oder Nutzername
  2. Wechselnde Versuche im WLAN und Mobilfunknetz, auch mal nur GSM
  3. App deinstallieren und neu installieren
  4. Android-Nutzer laden sich die alte App, entweder direkt im Playstore oder holen sich die APK.
  5. Webportal Mein o2 nutzen
  6. warten. ;-)

 

Diese Meldung deutet darauf hin, dass es nicht die Rufnummer ist.

 

Bitte hier den Mobilfunkvertrag mit Rufnummer registrieren:

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12 Antworten

L
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  • LuiMe
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  • March 19, 2024

Ich habe das gleiche Problem.

A
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  • az02
  • Besucher:in
  • March 19, 2024

Ich hab auch das gleiche problem. Ich habe auch versucht, mich online bei Mein O2 zu registrieren und hab das gleiche problem.

jaypinelli
Mentor:in
  • jaypinelli
  • Mentor:in
  • March 19, 2024

Wie loggt ihr euch ein?

Mit E-Mail oder Rufnummer?

Man muss sich mit der Rufnummer einloggen!

Mit den Zugangsdaten für die Community hier klappt das nicht

„Entweder werden wir einen Weg finden oder wir machen einen!“ – Hannibal
o2_Kathi
J
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  • JustynaP
  • Besucher:in
  • March 19, 2024

Bei mir geht es auch nicht. Weißt jemand wann das Fehler behoben wird ?

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • March 19, 2024

Weißt jemand wann das Fehler behoben wird ?

o2 schreibt hier täglich, dass sie “Herausforderungen” mit der App haben und dran arbeiten. Ich nenne es fehlerhafte App und es scheint so, als wenn o2 den Fehler nicht so schnell findet. Die iOS-App kam bei mir am 19.02.2024 in den App-Store. Gut, dass ich diese nur auf ein Testhandy habe. 

 

Was half bei anderen:

  1. Anmelden mit Rufnummer des Vertrages und nicht mit E-Mail oder Nutzername
  2. Wechselnde Versuche im WLAN und Mobilfunknetz, auch mal nur GSM
  3. App deinstallieren und neu installieren
  4. Android-Nutzer laden sich die alte App, entweder direkt im Playstore oder holen sich die APK.
  5. Webportal Mein o2 nutzen
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0179LoopUP
Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • March 19, 2024

@bielo diese Meldung erscheint auch bei Login mit Rufnummer ... bei mir wird nicht mal ein Fehlercode angezeigt wie oben im Screen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
bielo
0179LoopUP
bielo
Legende
  • bielo
  • March 19, 2024

Ach wie schrecklich. Nicht mal die Fehlermeldungen stimmen. 

jaypinelli
Mentor:in
  • jaypinelli
  • Mentor:in
  • March 19, 2024

Tja…ich hab seltsamerweise keine Probleme.

„Entweder werden wir einen Weg finden oder wir machen einen!“ – Hannibal
L
Besucher:in
  • LuiMe
  • Besucher:in
  • March 19, 2024

Auch die Installation von eSim Profilen ist nicht möglich. Die Seite lädt nur unendlich lange neu.

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • March 28, 2024

Hallo @Luka2211 und @LuiMe 🙂

Habt ihr beide ein Login mit der Rufnummer + Kennwort ausprobiert?

Hat es geklappt oder gibt es weiterhin Schwierigkeiten?

LG Kathi 🌞

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • March 28, 2024

Moin @az02,

hast du dich zwischenzeitlich in Mein o2 Bereich registrieren können?

Falls nein - hast du es über den Browser und in der Mein o2 App versucht?

Welche Fehlermeldung bekommst du dabei?

Lieben Gruß

Kathi 🙂

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o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • March 28, 2024

Auch ein Hallo an dich @JustynaP 🤗

Hast du die Tipps von bielo angewandt? Wie sieht es bei dir gerade aus mit dem einloggen?

LG Kathi

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