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Warum O2 Service
Frage

o2 5g lte router


Hallo, Ich habe den 5g lte Router jetzt bestellt.

dich der Liebe man am Telefon hat gesagt das er zur Miete wäre. Es steht aber überall das es ihn für 20€ monatlich 24 Monate was ich habe zum kaufen gibt (quasi) dazu hat er mir noch einen Home l Vertrag gemacht.

ich habe aber schon einen unlimited Vertrag. 
kann man das nicht nur mit dem Vertrag machen ?

und gehört der Router dann mir oder nicht ? 
 

Mit freundlichen Grüßen 

2 Antworten

o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • 2143 Antworten
  • 17. Juli 2022

Moin @Graudi und 💙-lich Willkommen in unserer Community

Du wolltest also nur den o2 HomeSpot 5G Router haben, ohne Tarif dazu, hab ich das so richtig verstanden?
Wenn das der Fall ist, kannst du den o2 my Home L widerrufen, dafür hast du ab Vertragsabschluss 14 Tage gesetzliche Widerrufsfrist.
 
Schau auch mal hier in diesem Beitrag vorbei, da findest du weitere Infos zum Widerruf:

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/mobilfunkvertrag-widerrufen-oder-stornieren-458000

Im Titel steht zwar “Mobilfunkvertrag”, die Angaben dort passen aber prinzipiell für jeden telefonisch oder online abgeschlossenen Vertrag. 😊

Hast du zu dem Router eine separate Auftragsbestätigung als my Handy-Vertrag bekommen?

LG, Rebecca


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • 2143 Antworten
  • 6. September 2022

Hallo @Graudi,

Da mittlerweile eine Menge Zeit ins Land gegangen ist, gehe ich davon aus, dass du dein Anliegen in der Zwischenzeit klären konntest.

Magst du uns mittweilen, wie genau das geklappt hat? Konntest du den Router behalten und den o2 my Home L Tarif dazu stornieren?

LG, Rebecca


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